Como e quando receberei meu pedido?

En península el plazo de entrega es de 48 horas siempre que el pedido se curse y pague antes de las 13:00 horas (de lunes a viernes) y de 48/72 horas si el pedido se hace después.

Las entregas no son programables, es decir, NO se pueden fijar horas para la entrega. El conductor hara el reparto en su zona en funcion de su ruta diara y de la cantidad de paquetes que lleve ese dia, por lo que las horas pueden variar de un dia a otro.

El plazo de 48/72 horas no esta garantizado. El envio se hace por un servicio Standard y si por necesidades de logistica se retrasa la entrega, no es posible realizar una reclamacion por ese motivo.

El pedido será cancelado en cualquiera de los dos supuestos siguientes:

1. No se puede realizar la entrega cuando ésta se intente en tres ocasiones.

2. No ha sido posible contactar con el cliente en los 9 días hábiles posteriores al primer intento fallido de entrega.

En el caso de que el producto llegase en condiciones deterioradas o defectuosas, se cambiará por el mismo producto en perfecto estado y sin ningún cargo adicional para usted.